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央视曝光!“神车”让人费神,宝骏560高速上突然失去动力,通用五菱回应来了
虽然延期播出,
但“3•15”晚会的名称没有变,
初衷没有变。今年消费维权的主题是“凝聚你我力量”。依然秉持担当消费领域瞭望者的使命,
守护公共利益,建设美好生活。然而就在今晚今妹发现宝骏汽车被点名了。
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车辆频繁失速,多次更换变速箱故障依旧
车主赵先生表示,没有任何明显的特征,行驶在路上,加油门直接不走了。无奈之下,赵先生只能将车子拖到4S店进行维修,故障原因很快就找到了。
赵先生表示,4S店明确说,是变速箱的问题,坏是小概率事件。
河南驻马店车主 赵先生:才换了变速箱,才多长时间,我不知道这车咋了。
赵先生再次将车开到了4S店,此时才得知,由于变速箱缺陷,厂家已于当月宣布将这款宝骏560召回了。然而,第二次更换变速箱没多久,问题又一次出现了。赵先生表示,没一个月,就出现挂倒档直接动力失效了。对于车辆故障,4S店工作人员表示,这不瞒你说,确实有。
赵先生再次就变速箱问题向4S店及厂家提出交涉,然而厂家却认为没有问题。
召回方案无效 维修只是强行消除故障灯 广东中山杨先生的宝骏560开了一年多,也遇到了同样的问题。 广东省中山市车主 杨先生:失去动力了,一蹿一蹿的,就往前蹿一下。
杨先生将车拖到 4S店,并为车子更换了全新的变速箱,可不到4个月,车子在高速上又突然失去动力。
杨先生表示,还好当时是在最右边道路,如果在最左边快车道的话,后果不敢想象。 随后杨先生将车拖到了 4S 店,这一次工作人员告诉杨先生,宝骏560厂家已对问题车辆进行召回了,问题已经找到,可以彻底排除故障。
然而,让杨先生不能接受的是,5个月后车辆新换的变速箱再次出现问题,故障频发。 杨先生表示,召回之前跟召回之后还是一个样,该失速还失速,该故障码跳出来还跳出来,故障灯全部亮。 杨先生去了几次4S店,故障也没得到有效的解决,维修方式,只是强行消除故障码让故障灯暂时不亮,对于这种掩耳盗铃的维修方法杨先生很是无奈。
面对问题,4S店给出的解决方案都是更换变速箱总成,而一些已经换过一次甚至多次变速箱的车子,问题依旧存在。
天津车主江先生:我这个车一共换了三次变速箱的总成,这是在一年当中,让人彻底就是失望了这个车。
虽然宝骏560厂家对问题车辆进行了召回,但问题仍然频繁出现 ,车主们认为,这次召回明显是在敷衍,根本没有彻底解决变速箱存在的问题,也没有彻底消除车辆安全隐患。
柳州五菱汽车工业有限公司工作人员:你在哪里买的就去哪里问嘛。
柳州五菱汽车工业有限公司工作人员:投诉你就找那个投诉电话投诉,别的我也不清楚,你想投诉就是这样了。
广东东莞车主 胡先生:想到这个变速箱,随时都有可能趴窝,这个车我们不敢再开了。
黑龙江黑河车主 王先生:这种危险是没有预兆的,你走着走着突然间动力就没有了。 广东省中山市车主 杨先生:每天都看到那个故障码不断地跳出来,而且那修又修不好,换也换不了,我们现在已经完全成了厂家的试车员,免费的试车员,自己还要承担一定的风险。
通用五菱回应被315晚会点名:
针对315晚会提到通用五菱变速箱的相关问题,通用五菱汽车相关负责人向中新网表示:“央视的报道我们已经关注到,目前我们已经第一时间成立了专项工作组,对此事展开调查。后续进展,我们会第一时间在官方微信和微博进行公布。”
最新情况:宝骏汽车道歉当晚21时22分,宝骏汽车官方微博回应称:对于央视3·15晚会报道的宝骏汽车560变速箱故障的问题,我们对此高度重视,并已成立专项工作组,对此事展开调查,现已开设“宝骏560 DCT专属热线”,由此对用户造成的困扰,表示最诚挚的歉意。
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